21ページ目 シュノーケリングの体験ツアーの感想・口コミ

感想・口コミ一覧

実際に体験されたお客様からの口コミです

1024件中 1001〜1024を表示
  • 参加日 2016.5.30

    2年以上前の口コミ

    4

    • 景色5
    • ガイド5
    • 設備4
    • コスパ4

    梅雨でも晴れ間

    梅雨でも晴れ間
    友達と2人でシュノーケルツアーに参加させていただきました。
    船でポイントまで船酔いもなく到着!
    一面綺麗な青い海が広がっていて、浜からのエントリーとは比べものにならないくらいの透明度でした!
    水納島周辺だったのですが、岩場と海底の高低差も楽しめるし、色とりどりの珊瑚と沢山の種類の魚に出逢えてとても面白かったです。^ ^
    友達は「クマノミもウミウシも初めて見れて水族館に来たみたいだった」と大満足だったようです!
    ショップのお兄さんもスタートから色々とフォローして頂けて、初心者の友達でもとても楽しめたツアーだったと思います!
    とにかく写真が楽しみですw
    ありがとうございました〜!

    主催会社からのメッセージ

    先日はボートシュノーケルご参加有難うございました。
    出航前は天気が心配でしたが水納島に到着したら時々太陽も見れて良かったです。
    楽しい時間有難うございましたm(__)m

    参加コース

    ★1番人気!【ボート/2箇所でシュノーケリング】 人気の水納島・瀬底島サンゴ礁 ボートシュノーケリングコース

  • 参加日 2022.7.13

    3

    • 景色5
    • ガイド3
    • 設備1
    • コスパ1

    コロナうつされました!

    HPではコロナ体調をきちんとしている旨あったので安心して予約しました。

    しかし当日船につくとスタッフは勿論、お客さんもノーマスクでした。

    検温やアルコールを置いておけばコロナ対策していると勘違いしているのでは?

    ツアー参加後の当日夜電話があり、英夫船長がコロナ陽性だったとの事。当日の朝の体温は何度だったか尋ねると「なかったと思うんですよねー」記帳して管理してない事がこの言葉でわかります。

    他のスタッフの方の感染を聞くと「簡易キットで陰性でした」と病院行ってPCRを受けてない様子。他のスタッフさんは濃厚接触者扱いになると思われますが自宅隔離せず普通に次の日から通常営業されていた模様。

    案の定コロナうつされた様で2日後に発熱し、病院で検査したら陽性でした!

    他の被害者を増やさない為にあえて記入させて頂きます。ザマミセーリングさんはコロナ対策されていないお店です。

    主催会社からのメッセージ

    船長の感染に関しましてはご迷惑をおかけ致しました事をお詫びいたします。
    また、ご自身が感染されてしまわれた事、お見舞い申し上げます。
    本来は当店から感染者が出た時点で、お客様へのご連絡のみではなく、ホームページ等で、お知らせするべきでしたが、この場をお借りしまして、ご説明させて頂きます。
    まず、スタッフ全員がそれぞれ健康状態は把握しておりましたが、細かい体温を周知してなかった点についてお詫び致します。
    本人は同居の方と、朝に検温を行っておりまして、36.2度と報告を受けました。
    仕事を終えて、夕方の検温では36.8度でしたが、いつもと体調が違うと感じ、自宅にて抗原検査キットで検査を行ったところ、陽性反応が出た為、すぐに診療所に向かい、医師から確定の診断を受けた次第です。
    今回、濃厚接触者に該当しましたのは、同居の方1名のみとなり、スタッフ含め、他の方は当たらない旨、保健所のご指示を受けております。

    ただ、感染拡大を防ぐ為に、船の消毒を行い、翌日は休業させて頂いております。

    他スタッフに関しまして、本来は病院等でPCR検査を行うべきなのでしょうが、この島では基本的に濃厚接触者に当たる方以外は受ける事が出来ず、抗原検査に関しましても、症状がないと受ける事が出来ません。
    その為、抗原検査キットにて、複数回の陰性を確認しております。

    翌々日からの営業の際はお客様に現状を全てお話しをさせて頂いてご了承の上、乗船頂いており、スタッフも常にマスク着用しておりました。
    船上でのマスク着用に関しまして、通常は屋外、海でのアクティビティという点と熱中症の心配の観点から、お客様のご判断にお任せしております。
    スタッフに関しましても、海でのガイドが多い点や、お客様と同じ理由から、屋内や車内、近距離でお客様と長くお話しする場合以外などは着用は義務付けておりません。

    感染拡大が続いており、どこで感染するか分からない状況であります。
    今回の船長の感染後は、乗船されたお客様へのご報告を含め、感染拡大防止の為の措置を出来る限り、行わせて頂きました。
    今後スタッフが感染する事があった場合は、再度感染拡大を防ぐ為、必要な対策を取らせて頂きます。
    せっかく体験いただいた中で、ご不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

    (2022年7月25日 追記)

    参加コース

    シュノーケリング半日

  • 参加日 2022.6.20

    3

    • 景色5
    • ガイド5
    • 設備5
    • コスパ5

    宮古島最高

    宮古島最高
    こちらの我がままにたいようしてくれて、スキンダイビング風等ありがとうございました。
    自称クマノミ300匹ぐらいの大群見ました(笑)

    主催会社からのメッセージ

    この度は当店をご利用頂き有難うございました
    途中まさかの波酔いDOWNで途中帰港を考えましたが
    結果続行して良かったのかな?と思います
    次はクマノミ400匹の世界へご案内致しますね 笑

    参加コース

    ボートでSEAピクニックシュノーケル1日コース

  • 参加日 2020.10.06

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色4
    • ガイド5
    • 設備5
    • コスパ3

    台風で…

    台風の影響でパラセーリングが出来なくなりました。
    同じく青の洞窟にも行けなくなりました。
    ですがビビさんにシュノーケルできれーな海とたくさんの魚を見せて頂きました!
    初めて見る魚ばかり。
    餌もあげられとても貴重な時間を過ごせました。
    ビビさんありがとうございました。
    ビビさん、石垣島まで飛行機が飛ぶか飛ばないかと話をしていましたが、覚えてますか?
    何とか無事に飛びました!!
    ですが関西空港行きの飛行機は欠航となりした(笑)

    主催会社からのメッセージ

    スノーケリングを担当したビビです☆
    ババちゃんブブちゃん先日はご参加ありがとうございました!
    こちらこそ最高の笑顔で楽しんでもらえて良かったです☆
    無事石垣島は行けたのに帰れなくなっちゃうなんて貴重な体験しましたね(笑)
    また沖縄に来るときは是非とも青の洞窟やパラセーリングもリベンジしてくださいね(^^)/
    お待ちしてますよ~☆

    参加コース

    シュノーケリング+パラセーリング

  • 参加日 2020.7.28

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色5
    • ガイド4
    • 設備3
    • コスパ2

    ホワイトヘブンビーチより綺麗

    幻の島は一見する価値はあります。水も透明度が高くてより島を神秘的にしてくれてます。
    ただシュノーケルポイントは普通でもっと綺麗なポイントがあるのでは?と思います。

    主催会社からのメッセージ

    タンゴさま

    先日はbig beach石垣島のツアーに遊びに来ていただきありがとうございました☆

    幻の島のロケーション喜んでいただき嬉しいです。

    またご案内させてくださいね☆

    シュノーケルポイントはその日の潮位、風向き、波向き、ゲストのレベル度で安全第一でのポイント選びをさせていただいております。
    7月28日の日は少し透明度の低いポイントでのシュノーケルになりました。ただ、ゲスト皆さんに泳ぎやすい穏やかなポイントを1番に考え選択したポイントになります。
    満足いただけずごめんなさい。もっともっとシュノーケルポイントの開拓に励みますね!!貴重なご意見ありがとうございます☺︎
    タンゴさまみたいな目の肥えたゲストさまにも満足行くようなポイント探しますね!
    次回いらっしゃる時は事前にご連絡いただければ潮位など考慮しタイミングの良い時間帯を提案させてくださいね。
    またご案内させてくださいね!
    ありがとうございました☆
    big beach石垣島 にぃに

    参加コース

    幻の島上陸&石西礁湖シュノーケル

  • 参加日 2020.7.24

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色3
    • ガイド3
    • 設備4
    • コスパ5

    ファミリーよりも大人のグループにおすすめ

    青の洞窟へ行けたことはとても良かったのですが、やはり子供が3人いてガイドが1人だと、少し大変な気がしました。写真も思ったより少なめで満足いくものが少なく、少しですががっかりしました。以前、他ツアーを利用したことがあり、その際にはガイドが2人付いてくれたので、1番小さい子には付きっきりで面倒を見て下さり、楽しませ方も上手で子どもたち全員がノリノリで楽しめ、写真もたくさんありました。そのため、今回は子供がぐずったりしてしまい、少し不満に感じてしまいました。こちらが初めての利用でしたら満足だったかもしれません。
    いろいろと検討されることをお勧めします!!

    主催会社からのメッセージ

    先日はシュノーケルにご参加頂きありがとうございました。

    頂いたご意見を真摯にうけとめ今後のツアー改善に努めていきたいと思います。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    皆様にご満足いただけるツアーを開催できるよう、
    スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    この度は、ありがとうございました。

    参加コース

    ボートで楽々エントリー!青の洞窟シュノーケリング

  • 参加日 2019.8.21

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色5
    • ガイド5
    • 設備4
    • コスパ4

    残念ながらマンタには会えず。でも楽しみました。

    体験ダイビングの方と同じ船でのシュノーケリングの参加でした。石垣が2回目で前回はマンタに会えたので、今回もと期待しましたが残念でした(これは仕方がない)。シュノーケルツアーはライフジャケット着用が多いと思いますが、ここはダイビング専門でもありウェットスーツ着用でした。途中からは重りを借りて素潜りもできたのはウェットスーツならではで「○」(注:マンタの近辺は素潜り禁止です)。他方、体験ダイビングと同じ場所でのシュノーケルなので、やや深め(5Mとか)の場所が中心で、これは、それはそれで面白い(ミノカサゴに会えました!)一方、浅い場所にはあまり行けません(○/△)。特徴を押さえ、マンタに会えるよう祈って利用いただくとよいと思います。満足度は3.5という感じです(減点はマンタに会えなかった残念感のみ。お店の責任ではないです)。

    主催会社からのメッセージ

    東京から参加様

    先日はシージャックのご利用ありがとうございました。
    ダイビング屋のスノーケルツアーの説明ありがとうございます。

    後はマンタとの出会いでしたね!次回こそマンタリベンジしましょうね!!

    この石垣島の海でお待ちしております。

    参加コース

    サンゴにマンタにたっぷりボートシュノーケリング半日

  • 参加日 2019.6.04

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色4
    • ガイド3
    • 設備4
    • コスパ4

    宮古島の海はやっぱりきれい

    梅雨の時期でしたが、十分楽しめました。ありがとうございます。
    おばさん二人でしたので、若いスタッフのお嬢さんたちが、合間に海で遊んでいる姿は大変微笑ましかったです。
    ただ、ウエットスーツで十分浮くのに、その上に、「ライフジャケットも着用しますか?」なんて、何も知らない友人に聞いて欲しくなかったです。かえって邪魔になり、緊張していたせいもあり、気持ちが悪くなってしまったようです。
    まだスタッフの方は若い方でしたから、仕方ないのですが、やったことのない人は、出来る人のアドバイスを鵜呑みにしてしまいますから、その点はよく考えて言って欲しかったです。
    気持ち悪くなって2回目はできなかったけど、3回目は頑張って海にチャレンジしてくれて良かったです。お陰さまで、彼女も亀を見ることができ、喜んでもらえてよかったです。
    お弁当はコンビニです。
    スタッフのみなさん、いい方でしたので、十分楽しめました。
    ありがとうございました。

    主催会社からのメッセージ

    先日はご利用ありがとうございました。
    こちらの対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    ライフジャケットの件ですが、当日着用された3mmウェットスーツは浮力は十分ではなく、不慣れな方はウェットスーツを着ていても溺れる方がいらっしゃいます。中には5mmスーツを着ていても溺れる方がいらっしゃいます。今までそのようなお客様を数多く見てきています。波酔いする可能性があっても溺れるよりはいいですから、慣れるまではウェットスーツを着ていてもライフジャケットの着用を推奨しています。

    安全を管理する立場からの対応をご理解いただければ幸いです。

    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
    ありがとうございました。

    参加コース

    八重干瀬1日シュノーケリングコース

  • 参加日 2019.5.15

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色3
    • ガイド3
    • 設備3
    • コスパ2

    マンタに会えなかった

    シュノーケリングのやり方を親切に教えていただき、改めてなるほど‼️ と思いました。
    海が荒れてしまって午後からのマンタは中止になってしまったのはとても残念でした。また石垣に来たらリベンジしたいです。

    主催会社からのメッセージ

    この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
    次回はマンタリベンジで!
    また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい!(^^)!

    スローダイブ石垣島

    参加コース

    マンタ&青の洞窟1日シュノーケリング

  • 参加日 2019.3.23

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色4
    • ガイド3
    • 設備3
    • コスパ3

    きれいでした!

    ホスピタリティーの基準をどこに置くかによって、ツアーサービスへの満足度が変わると思います。。。

    1ポイント目は珊瑚も魚も豊富で、きれいでした‼
    2ポイント目は、そこそこの深さのポイントを上から眺めるカタチで、シュノーケルとしては退屈でした

    主催会社からのメッセージ

    一緒に乗船していた、お二人は
    「楽しかった、友達連れてまた来ます」と言ってましたよ。

    寒かったので、ヨットで移動中、
    部屋に入ってましたね。
    ご主人さんがとても寒そうにしてたので残念でした。

    いつも、移動中に会話をして、
    好みを聞きながら
    天候に合わせて場所を選んでます。
    起伏のある地形もポイントも沢山有ります。

    シュノーケリングはダイビングと違い、
    水面から、上から見るのが普通と思いますが?


    暖かい日に来ていたら、
    行き帰り、一緒にセイリングを楽しめたと思います。

    毎日、移動中も皆さん交代で楽しんでます。

    https://youtu.be/ro9s3fGQ5fI

    参加コース

    シュノーケリング半日コース

  • 参加日 2018.10.10

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色4
    • ガイド3
    • 設備3
    • コスパ3

    ゆったりのんびりシュノーケリング

    この日我々含めてお客さんは3組・6名、ガイドさんは3名。
    集合場所の佐和田港からボートで2カ所に連れていっていただきました。
    それぞれのポイントでは割と長めに時間をとっていただき、自由きままにあちこちパシャパシャとシュノーケリングができて良かったです。海亀は残念ながら見れませんでしたが、色々な種類の魚群が見れて楽しかったです。
    珊瑚はどのポイントもそれなりに白灰化が進んでいる感じ。八重干瀬も伊良部も同様な光景だけどこれは致し方無し。。(**)

    レンタルでウエットスーツは必須ですね。
    前日の別のツアーでは2ピースのウエットスーツだったので上下の隙間から水が入ってきたり、移動中のボートの上で風があたって寒かったりしたのですが、この日はフルサイズのウエットスーツを選択したので潜っているときも移動中も全然寒くなかったです。

    主催会社からのメッセージ

    ツアー参加ありがとうございました、また機会がありましたら
    よろしくお願いいたします!

    参加コース

    《ボートエントリー》シュノーケル半日コース

  • 参加日 2018.8.16

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色2
    • ガイド4
    • 設備2
    • コスパ1

    雨天強行のため★

    雨天強行のため★
    今日はお世話になりました。
    代表のテツさん、強く優しく頼もしい方でした。
    評価が低めなのは天気が一番の原因です。すみません!
    天の気持ちなので仕方ないですね。
    台風に近い雨風で集合前は絶望的でしたが、予想以上にシュノーケリングは楽しめました。
    船は中止になった為、砂浜からの遊泳でした。
    雨がきついのに、沖合いは割と透明度が高く、大きな魚、熱帯魚、ロウニンアジ、ウミヘビ、モンガラカワハギ、ニモなどたくさん見ることが出来ました。
    ただやはり船が中止の場合、砂浜からのシュノーケリングとして考えると割高な感じはしました。
    また、小学生の息子がフィンを海に落としてしまったのですが、最後に弁償を求められました。
    ふざけて落とした訳ではなく、適正な使用範囲内での事故です。なので息子に落ち度はありません。
    新品ではないのでゴムの劣化や部品の破損がなかったとも言えません。原因はわかりませんが。
    適正使用の遊泳中にフィンが落下して弁償は少し納得がいきません。払えない金額ではありませんが、中古ですし、何より落下しないように点検してもらいたかったですし、遊泳前にフィンが外れる可能性もある事、外れたら取りに行けないこと。弁償となることは事前に説明が必要です。代金に保険代が含まれてますが、用品にも適応していただきたいです。
    天気が良くて大満足ならこの程度の不満もなかったのでしょうが、天気が悪い中の出来事だったのでシビアに評価させて頂きました。

    主催会社からのメッセージ

    ヒロ様

    この度はご来店頂き誠に有難うございました。
    また、口コミを投稿頂き、合わせて御礼申し上げます

    今回は天候、海況に恵まれず予定していたツアー内容とならず大変残念でした。
    その中で、シュノーケリングは楽しんで頂けたようで、ホッとしております。

    フィンの件ですが、当店の説明不足で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はしっかりと事前に説明させて頂いた上で、途中でも緩みなどがないか確認をしていくようにしたいと思います。

    また次回、是非遊びにいらして頂ければ大変嬉しいです!(^^)!
    その際はどうか天候に恵まれますように!!

    有難うございました。

    スローダイブ石垣島
    代表 中村 哲矢

    参加コース

    Wリーフ&半日午前シュノーケリング

  • 参加日 2017.5.16

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色4
    • ガイド4
    • 設備-
    • コスパ2

    天気の悪い日の料金

    初めてこちらのサイトで予約して中之島でのシュノーケリング&シーカヤックに参加しました。当日は梅雨の時期でもあり、曇りのち雨でシュノーケリングのみで結局シーカヤックはありませんでした。シーカヤックをしたかったのでこの料金を支払いましたが、無ければその分の割引きで提示してほしかったです。プロなら当日の天候をみればシーカヤックが出来るかやるべきではないかは判断つくと思うので、その分は考慮してほしいと思いました。

    参加コース

    【ビーチ/カヤッファ】浜辺からのエントリーで安心! シュノーケリング&シーカヤック

  • 参加日 2018.8.27

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色3
    • ガイド4
    • 設備3
    • コスパ2

    天候で予定変更

    参加当日の天候により、予定したサップは乗れず、シュノーケリングのみでした。
    子供たちと終わってから話をしていたら、深いところからのスタートはだいぶこわかってようですが船から飛び込みしてたくらいなので、子供は恐怖心よりも好奇心が勝つのかと。
    写真もいただけてよい記念になりました。
    次回伺うときはサップします!

    主催会社からのメッセージ

    ツアー参加いただきありがとうございました!
    天候ばかりは対応が難しく、SUPできない判断してしまい申し訳ありません。
    また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    参加コース

    《ボートエントリー》シュノーケル半日コース

  • 参加日 2018.8.27

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色3
    • ガイド3
    • 設備2
    • コスパ2

    良かったけど残念

    カヤックとシュノーケルのセットプランで家族でお願いしていましたが、当日現地についてカヤックは中止といわれ、やむなくシュノーケルのみお願いしました。潮の関係か天候の関係かよくわからないまま現地まで行って中止と言われたので、そこは残念に思いました。ただ珊瑚礁のシュノーケルは最高でした。

    主催会社からのメッセージ

    ご参加ありがとうございました。
    カヤック中止の件が説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
    どの海もカヤックでは使えない海でして午前中は満員でマングローブにカヤックに行きましたが午後は干潮でマングローブも水が無くなり、海も使えず、マングローブも使えずと言うことで中止になりました。
    申し訳ございませんでした。
    シュノーケルは楽しんでいただいて良かったです。
    ありがとうございました。

    参加コース

    クリアカヤック&ボートシュノーケルツアー

  • 参加日 2017.9.04

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色4
    • ガイド4
    • 設備2
    • コスパ3

    ツアーは良かったが、写真が破損

    当日はボートエントリーができず、ビーチエントリーになりましたが、満足のいくツアーにしてくださりました。
    ただ、頂いた写真のデータが半分壊れており、メールを送りましたが対応していただけませんでした。
    写真込みでのツアー料と思いますので非常に残念です。

    参加コース

    《ビーチから安心エントリー》【サンゴの森】シュノーケリング 半日ツアー ◆写真付き

  • 参加日 2021.3.28

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色1
    • ガイド1
    • 設備1
    • コスパ1

    残念

    雨で海が荒れている状況の中決行。
    案の定、海の中は全く見えず、ツアー内容のものは何一つ楽しめませんでした。
    インストラクターの方も後半から話もせず…
    非常に残念です。
    せめて、雨天の場合は特典があったりしないと悲しすぎます。
    個人的には1円も払いたくありませんでした。

    主催会社からのメッセージ

    おー 様

    先日ツアーを担当させて頂きました百崎心太郎です。
    この度は私の実力不足によりツアーをお楽しみ頂けず、大変申し訳ありませんでした。

    雨により水中も濁って視界が悪く、生物も見ずらい中でツアーを行ってしまい、
    私の状況判断がとても悪かったと思っております。

    また、水中ばかりを見てコミュニケーションがしっかりと取れておらず、大変申し訳ありませんでした。

    今後このような事が起こらぬよう、事前の海況確認やツアーの最中でも中断の判断を行えるようにし、お客様とのコミュニケーションの取り方を改善していきたく思います。

    誠に申し訳ありませんでした。

    参加コース

    夜光虫&星空ナイトシュノーケリング

  • 参加日 2020.8.06

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色-
    • ガイド1
    • 設備-
    • コスパ1

    手抜き

    ここのインストラクターはおじいちゃんで手抜きして一人で泳いでいた。他のツアーは若い活気のある人がイントラでみんな楽しそうだった。

    主催会社からのメッセージ

    インストラクターに関しまして、非常に不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    参加コース

    シュノーケリングツアー

  • 参加日 2019.8.31

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色-
    • ガイド-
    • 設備-
    • コスパ-

    スケジュールが・・・・

    出発してすぐに幻の島へ。お昼に上陸すると干潮で船底が擦れると・・。
    でも、当たり前にわかっていることなので行程の案内がそもそもおかしい。
    島から離れたところに停泊(100Mぐらい)して浅瀬なので大丈夫ですが、絵的に残念。ここで昼食の予定でしたが、結局船上で取ることになり、すこし海が荒れていたので、みんな船酔いで食事どころではなく・・・・。
    スキューバと同船すると、どうしても深さのあるところに停船するので、シュノーケルする方には向きません。もう少しサンゴがいっぱいのお魚スポットに連れていってほしかった。マンタは運ですのであまり期待しないほうがいいです。

    主催会社からのメッセージ

    先日はご参加いただきありがとうございました。
    ポイントやスケジュール内容は海況と潮の干満により変更されます。
    ご期待に沿えず申し訳ございません。

    参加コース

    マンタと幻の島上陸 シュノーケルツアー

  • 参加日 2019.8.29

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色4
    • ガイド2
    • 設備3
    • コスパ2

    スタッフ一人でのツアー開催が難しのでは

    先日はありがとうございました。
    何点かどうしても気になる点がありまして、口コミ致します。

    ・海に入る前の珊瑚への注意喚起について
    まず、こちらが最初に記入するアンケートに目を通していないようで、初心者のゲストを把握してないのも気になったのですが、
    特に珊瑚への注意喚起が全くされていないことに悲しくなりました。
    1本目のシュノーケリング最中、お子様連れの家族の子供達の足ひれが枝珊瑚に結構ぶつかっていたことに驚きました。
    船に上がったあと、たまたまお母様が「珊瑚って触っていいんですかね?」と話しかけてくださって。(ガイドさんが船の上で常に作業してらしたので、なかなか質問できなかったのかと)
    珊瑚はとても脆く、成長に時間がかかるのでなるべく触ったりしない方がいいですし、怪我することもありますよとお話しましたら「あらそうなんですか!」と初めて聞いた様子。さらにお子様は「俺、珊瑚の上に立ったんだよ!!」とのこと。
    みんな綺麗な海を楽しみに来ているわけで、
    珊瑚を壊したいわけでもなければ、旅行中に怪我もしたくないですよね。
    私自身、しっかりとした知識があるわけではありませんので、
    その分しっかりと教えていただいて、
    マナーを守って海を楽しみたいとツアーに申し込んでいます。
    海に入る前に注意喚起して頂けたらと思います。

    ・写真の内容について
    ツアー後、シュノーケリングの写真をいただけるとのことですが、
    いただいた300枚以上の写真の中、ゲストの顔が分かる写真はわずか4枚、各参加チーム1枚。
    シュノーケリング最中のゲスト(顔を向けてるものはほぼないです)と、
    バラス島を散策するゲストを遠くから撮影してるものが数枚。
    あとはほぼ全て、海中の生き物と珊瑚の写真です。
    バラス島の写真においてはグーグルアースの写真みたいにズームにしないと誰がどなたかわからないですし、みなさんがウロウロしている様子なので、なんだか不思議な写真です。
    確かに写真は綺麗ではありますし、
    サイトに記載のある「ひと味違った写真」ではあるのでしょうが・・・
    海辺でiPhoneを操作するのが嫌なので、写真付きのツアーを選ぶようにしています。
    今回は全然ゲストの写真撮らないなーと感じてはいましたけれど、
    いただいたデータを見て、まさかここまで写真がないとは・・・と、とても残念でした。
    海の中でも一声撮影のお声がけしていただけたら、カメラを向いて写真が撮れますのに。

    船の運転から撮影から説明から何から何までお一人でやられてましたので、手が足りていないのだろうと感じる点は他にもありました。
    特に気になった上記の点も、スタッフさんがもう一人でもいたら違っていたのかな?という印象です。

    天気にも恵まれ、海もとっても綺麗だったのは良かったです。

    主催会社からのメッセージ

    tomo様

    先日はご利用ありがとうございました。
    沢山のご意見のご返答を致します!

    最初に記入していただく参加同意書の
    初心者か経験者かですが
    ご記載のあったご家族は
    全員シュノーケル経験者です!

    メンバーの経験値をみて
    第一ポイントを選択していますので
    その点は把握していないとのご指摘を
    覆させていただきます。

    珊瑚に立ってはいけないとのご案内も
    最初に入る説明で
    毎回していると思いますが
    この日はしていなかったでしょうか?

    もちろん僕自身
    珊瑚を大事にしていますし
    だからこそ
    毎回自ら飛び込んで
    珊瑚を壊さないような
    アンカーリングを
    心がけています

    ゲストさんがサンゴの上に立っている場合は
    お声掛けしているつもりです

    僕の見た感じ
    ご家族の方々
    そんな感じではなかったように覚えていますが
    これからますます徹底したアナウンスを
    心がけたいと思います


    写真に関しては
    お電話でお問い合わせ頂いた際に
    専属カメラマンではない趣旨
    お伝えしたと思いますが・・・

    その日巡った風景や水中の様子を
    広角レンズで広く撮った写真を
    プレゼントしているつもりです

    スナップ写真専門ではありませんので
    お客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

    スナップ写真は
    大体の方
    自分自身でお撮りになる方が多いので
    あえて広角風景を中心に撮るようにしています

    ツアーの最後に転送する際も
    個々に写真を選んで
    個別にお渡しできるわけではありませんので
    ご了承いただければと思います

    撮ってほしい方は
    撮ってください!
    と声をかけてくれるので
    今までこのスタンスでやらせて頂いています

    そとあそびサイトに
    スタッフ1人でやっています!
    の記載がなかったのは
    こちらの不手際ですね

    今後記載を改めたいと思います

    RayReef 川満






    参加コース

    バラス島&鳩間島周辺 1日シュノーケリングツアー

  • 参加日 2019.8.19

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色3
    • ガイド3
    • 設備4
    • コスパ2

    会計でモヤモヤです。

    モニターコースは4人からと言われ、キャッシュバックされませんでした。でも、コースを確認したら、やっぱり3人からでよかったのではないでしょうか。最後の会計で残念です。

    主催会社からのメッセージ

    先日はありがとうございました。
    大変申し訳ございません。
    勘違いしておりました、返金させていただきますのでご連絡ください。

    参加コース

    《モニター》1日シュノーケリング

  • 参加日 2019.6.09

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色1
    • ガイド1
    • 設備1
    • コスパ1

    二度と利用しないと思います。

    今回、マンタを見たくてこちらのツアーを申し込みました。天候が悪くてマンタが見られなかった事は、安全面を配慮しての事と理解出来ますが、半日ツアー変更で7000円は高すぎると思います。他の同じ内容の半日ツアーと比べてみましたが、やはり高額でした。
    また、参加前日に電話で連絡があると記載されているのに、ショートメールでの確認連絡…
    スタッフの対応も最悪でした。
    シュノーケリングも6人にスタッフ1人と記載されているのに、実際は子供含む8人にスタッフ1人でした。
    快適なキャンピングカー等とはとても言えないキャンピングカーでトイレも設置と書かれているのに、利用出来るような感じではありませんでした。
    本当に今までで参加したツアーの中で一番最悪でした。
    これからこのツアーが少しでも改善されるようにと思い
    コメントさせてもらいましたが、私は二度と参加しないと思います。

    主催会社からのメッセージ

    namikodake様

    こんにちは。この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
    当日は海況が悪く、マンタが見れず大変残念でした。また、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点につきましては今後の当店のサービス向上の参考とさせて頂きたいと思います。

    口コミコメントありがとうございました。

    スローダイブ石垣島

    参加コース

    マンタ&青の洞窟1日シュノーケリング

  • 参加日 2018.8.15

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色3
    • ガイド1
    • 設備3
    • コスパ1

    ツアーの説明と実態が大きく異なった

    ツアーの説明と実際の内容が違い、落胆しました。

    バラス島は、以前は潮位に関係なく上陸できたため気にしていなかったのですが、最新状況では干潮時しか現れないとのこと。
    直前に判明した事ならともかく、その程度の情報は事前に説明が欲しかったです。

    また、全くの初心者がグループにいましたが、一切レクチャーなし。

    更に、申込書に無料で写真提供を受けられる旨説明があったのですが、実際は提供どころか写真の撮影すらなし。

    主催会社からのメッセージ

    yof様

    この度はツアーご参加で落胆させてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    まず バラス島に上陸出来たかった事。

    近年はますますバラス島が小さく低くなってしまい
    波が無い状況では満潮でも上陸していただきますが
    当日は波もあったので
    上陸を断念致しました。

    そとあそびサイトの説明も
    2年前の内容がそのままとなっておりましたこと
    深く反省しております。
    早急にサイト内容の変更をそとあそびサイドと行いたいと思います。

    またお役様のお連れ様が
    シュノーケル初心者だったことも
    私の朝のチェックでの見落としです。

    さらに
    写真の提供ができなかったことも
    お詫び申し上げます。

    水中カメラを忘れたのに気が付いたのが
    出港してからでしたので
    ポイントでカメラを忘れた趣旨を
    皆様にお詫びしたつもりでしたが
    お客様に伝わらななかった事
    重ねてお詫び申し上げます。

    頂いた内容を
    今後のサービス向上に役立てていきたいと思います。

    今回は誠に申し訳ございませんでした。


    RayReef 川満


    参加コース

    バラス島周辺 半日午前シュノーケリングツアー

  • 参加日 2018.7.17

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色4
    • ガイド1
    • 設備1
    • コスパ1

    残念

    海はきれいでしたが、ガイドさんが残念でした。
    景色はよく気持ちよかったですが、あまり楽しめませんでした。

    主催会社からのメッセージ

    ガイドの仕事は綺麗なポイントを安全に案内し、事故無く帰る事です。
    その日の風、波、お客様の様子を見て船を走らせてポイントを決めてます。
    「どんなスポーツをしましたか」などの会話もただの世間話と思ってるでしょうけど、
    その人をチェックして、ポイント選びの参考にしてます。
    他のガイドなら違うポイントに行ってたかも知れません。

    あなたが不機嫌なのは自分のせいじゃないですか?
    チャラいホストの様なガイドを望んでいたのなら選ぶ場所を間違えたと思います。

    時間が有ればサーフボードを貸してあげて連れて行ってあげたい。
    今度、来る前に連絡くれたら波情報を教えよう。
    と思っていたのに、人間不信になりました。

    変なクレイマーの口コミのせいで、長い目で見ると数百万円の損害になるでしょう。
    僕はあなたに数百万円も支払うほどの迷惑をかけましたか?

    他の皆さんはとても喜んで帰ってるのに。

    参加コース

    【サンゴ礁の広がる海をヨットで巡ろう!】シュノーケリング半日コース◆写真つき

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