会員規約

アソビュー株式会社(以下、当社と表記します)が運営する「アウトドアレジャーそとあそび」および「そとあそびキッズ」(以下、本サイトと表記します)において、そとあそび会員(以下、会員と表記します)に対して提供するサービス利用について、以下の通り本規約を定めます。

また本規約において、ツアーを催行する会社を総じて「主催会社」と表記します。

会員について

利用者がWEB上で予約申込、または新規会員登録を希望する場合、電子メールアドレス認証の後、マイページ(無料)の作成が行われます。
利用者は、予約申込の際に必要となる氏名、年齢、住所、電話番号、電子メールアドレス等、その他当社が定める必要事項を、すべて正確に入力するものとします。
マイページが作成された利用者は会員登録が完了したものとし、会員となります。

会員の責任について

  1. 登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録を行うものとします。変更登録がされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がされた場合でも、変更登録前にすでに手続きがされた予約申込は、変更登録前の情報に基づいて行われます。(当社から自動配信される予約確定メールなどは変更後の電子メールアドレスに届きます。)
  2. 「ID」および「パスワード」は、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。
  3. 会員は、本規約に定められる事項の遵守をするほか、本サイト利用にあたって法令を遵守し不正の目的をもって利用しないものとします。

会員資格の停止・喪失について

  1. 会員が会員の資格を喪失した場合には、保有するポイント、クーポン、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとします。
  2. 会員が次の各号のいずれかに該当していると当社が判断した場合、当社は会員に対して事前に通知することなく、会員資格の停止または会員が保有するポイントの一部もしくは全部を取り消すことができます。
    • 違法または不正行為があった場合
    • 本規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
    • 会員が、実在しない場合
    • 会員がマイページにて入力した情報に不備・虚偽・誤記などがあった場合
    • 会員が、過去に本会員資格の取消しをされている場合
    • 当社または主催会社に対する迷惑行為を行った場合
    • その他、会員とすることを、不適切と当社が判断した場合。当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合

退会について

会員が退会を希望する場合には、所定の手続きに従って届け出るものとし、本サイトでの退会処理終了後、退会となります。
※退会手続きについては、こちらよりご確認ください。

予約について

予約契約は、会員と主催会社の間で行われるものであり、当社は予約システムの提供のみを行います。
会員は予約申込を行うことにより、主催会社が定めるツアー内容、予約契約の変更、支払い条件、キャンセルポリシー、キャンセル料等に同意したものとみなされます。
予約の確定は、主催会社が会員へ「予約確定」の返信を行うことで成立します。
予約が成立した場合、会員は主催会社が指定する方法でツアー代金を支払うものとします。
予約契約は、各主催会社の規定によるものであり、当社が関知するものではありません。
主催会社のサービスを利用することによって、会員がいかなる損害を受けた場合にも、当社は一切損害賠償等の責任は負わないものとします。

そとあそびオリジナルポイントプログラムについて

当社は、会員が本サイト上のサービスを利用することに対して、「そとあそびポイント」(以下「ポイント」と表記します)を付与します。会員は、保有ポイントについて疑義のある場合には、直ちに当社へ連絡するものとし、当社からの質問に対して説明する必要があります。
保有ポイントに関する最終的な決定権は当社が持つものとし、会員はこれに従うものとします。

  1. ポイント付与対象となる予約について
    • ポイントは、会員が当サイトから所定の手続きで予約し参加された場合に、付与対象となります。所定の手続きで行なわれた予約であっても、実際に参加されなかった場合はポイント付与の対象外となります。
    • お電話でのご予約の場合には ポイント付与の対象外とさせていただきます。
    • 利用環境などにより、所定の手続きで予約を完了できない場合は、ポイント付与の対象外となります。
  2. ポイント権利の計算ルールについて
    • ポイント権利は、参加者個人個人に付与されます。
    • 「申込グループポイント」の算出方法は、本サイトを通した精算料金の、申込グループの総額の5%となります。
      ※ 本サイトを通した精算料金に含まれない、「料金に含まれないもの」など別途かかる金額や、「キャンセル料金」は対象外となります。
    • 「個人ポイント」の算出方法は、「申込グループポイント」を、申込グループの参加総人数で割り算出されます。
      ※ 端数は四捨五入で計算されます。
      ※ポイントの計算ルールについては こちら をご確認ください。
  3. 個人ポイント獲得(加算)方法
    • 予約申込代表者には、参加翌月末に自動的に付与されます。
    • 同伴参加者が個人ポイントを獲得するためには、予約申込代表者が同伴者登録手続きを行う必要があります。参加翌月末の時点で分配手続きが正しく行われていなかった場合は、同伴参加者の個人ポイントは失効となります。
      ※《同伴参加者》が個人ポイントを獲得するためには、《同伴参加者》の会員登録が必要となります。利用環境などにより、所定の手続きで会員登録を完了できない場合は、ポイント付与の対象外となります。
  4. ポイント失効について
    • 参加翌月末の時点で分配手続きが正しく行われていなかった場合は、同伴参加者の個人ポイントは失効となります。
    • 予約申込代表者が、実際の同伴参加者とことなる会員に同伴者登録を行った場合は、分配を行った予約申込代表者の全保有ポイントは失効となります。
    • その他、不正行為が確認された場合も、対象会員の全保有ポイントは失効となります。
  5. ポイント有効期限

    ポイントの有効期限は、参加日から1年間となります。有効期限内に新たな予約が行われ参加された場合は、全てのポイントの有効期限が最終参加日より1年間に延長されます。有効期限を過ぎると、全てのポイントは失効となります。

  6. ポイントの使用について(クーポンへの変換)

    保有する個人ポイントが2000ポイントに達すると、個人ポイントと引換えに相当額の「キャッシュバック・クーポン」(以下「クーポン」)を発行します。2000ポイント単位で、ポイント数に相当する金額のクーポンを発行いたします。ポイントからクーポンへの変換は、毎月末に行われます。

  7. クーポンの使用方法(申請・提出)
    • クーポンは、本サイトから所定の手続きで予約し参加される場合にのみ、使用することができます。
    • クーポンの使用には、参加日前々日までにマイページからの利用申請が必要となります。
    • クーポンの利用可能サービス・コースは限られます。
    • クーポン利用申請を行い、参加当日に印刷したクーポンを、ツアー主催会社受付けに提出することにより、キャッシュバックをうけることができます。
  8. クーポン有効期限

    クーポンの有効期限は、クーポン発行日から1年間となります。有効期限後を過ぎると、クーポンは無効となります。
    ※クーポン有効期限は利用申請期限であり、ツアー参加期限ではありません。

  9. 譲渡・換金・変換の不可
    • 「そとあそびオリジナルポイントプログラム」で付与されるポイントは、そとあそび独自のポイントとなります。他のサイトでの使用や、他のポイントへの変換は一切できません。
    • ポイントを他の会員に譲渡することはできません。また、会員間でポイントを共有することはできません。
    • クーポンを他の会員に譲渡することはできません。
    • ポイント及びクーポンを換金することはできません。

個人情報の取扱いについて

会員が予約申込、または新規会員登録の際に本サイトに届け出た情報は、本サイトのデータベースに登録されます。
この登録情報は、当社が所有するものとし、次の場合この登録情報を使用できるものとし、下記以外の目的で第三者に開示または漏洩しないものとします。
ただし、裁判所の発する令状その他裁判所の判断に従い開示する場合にはこの限りではないものとします。

  1. 会員が予約申込を希望する主催会社に、予約受付業務のための必要情報として伝達する場合
  2. 本サイトから、情報を提供させていただく場合
  3. 本サイトのサービス向上などの目的で、個人情報を集計および分析等する場合
  4. 集計および分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先等第三者に開示または提供する場合

規約の変更・改定について

当社は、事前の通知なくして、本規約を変更できるものとし、会員は予めこれを承諾するものとします。会員は定期的に本規約を確認するものとし、規約の変更後も継続して使用された場合には、会員は使用条件および案内の内容に同意したものとみなされます。 会員が当該変更を承諾しないときは、当該会員は退会したものとみなし、同時に当該会員の保有ポイント及びクーポンは喪失するものとします。

サービス内容の変更等について

当社は、本サイトのサービス(ポイントを含む)を、事前に会員に通知することなくいつでも変更、停止または中止することができるものとします。なお、当社は本サイトのサービスの変更、遅滞、停止、中止及び終了等によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。

免責について

本サイトでの情報提供は、会員の参考となる情報の提供を目的としたものです。本サイトで提供する情報(文書、データ、写真、映像・画像等)の内容に関して、その内容を保証するものではありません。また、いかなるコンテンツも保存する義務を負いません。本サイトの利用によって、会員がいかなる損害を受けた場合にも、当社は一切損害賠償等の責任は負わないものとします。
また、本サイトのコンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれないことを保証いたしません。不慮の事由にて、通信回線やコンピューター(会員、当社または第三者のいずれの所有、支配または管理にかかるかを問いません。)どの障害・不通等に基づく障害、本サイトが改ざんされたことにより生じた損害、データへの不正アクセスにより生じた損害などに関して、当社は一切責任を負いません。

著作権について

本サイトに表示される全ての内容は、全て著作権上の保護を受けています。会員が無断で、複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、使用許諾、転載、再利用しないことに同意するものとします。また、本サイトに表示される全ての内容に関する著作権は、当社に帰属します。

会員の投稿について

本サイトにおいては、会員が参加した体験について口コミ・画像を投稿することが可能です。
口コミ・画像の投稿に関しては、以下のガイドラインに則って行うものとし、ガイドラインに記載されている注意事項のうち、何らかの理由により当社が不適切と判断した場合は、会員の承諾なく、口コミの全部または一部を削除、必要であれば修正を行うことができるものとします。
また ご投稿いただいた口コミにつきましては、当社は会員の許可なくSNSやメールマガジンなど、マーケティング用で紹介させていただく場合がございます。
※詳細は以下をご確認ください。

更新日 2021年7月1日